شرح: مواطن الخلل في بوابة ضريبة الدخل ، وما الذي يتم عمله

منذ إطلاقها في 7 يونيو ، واجهت البوابة المُجدَّدة التي طورتها Infosys مشكلات في إنشاء كلمات مرور ، وربط البيانات بالعائدات السابقة ، وحفظ المرتجعات.

استدعى المركز Infosys MD والرئيس التنفيذي Salil Parekh يوم الإثنين ليشرح لوزير المالية Nirmala Sitharaman أسباب الثغرات المستمرة في بوابة تكنولوجيا المعلومات. (ملف الصورة)

بعد أكثر من شهرين ونصف الشهر من الثغرات المستمرة في بوابة الملفات الإلكترونية التي تم تجديدها لإدارة ضريبة الدخل ، وعدم توفرها خلال اليومين الماضيين ، عقد مسؤولو وزارة المالية اجتماعين مع Infosys MD والرئيس التنفيذي Salil Parekh يوم الاثنين . وزير المالية استدعت نيرمالا سيترامان باريخ - الاجتماع الثاني خلال شهرين - لشرح أسباب الخلل المستمر ، وقد أعطت الآن إنفوسيس مهلة 15 سبتمبر لحل هذه.

ما هي بوابة ضريبة الدخل الجديدة؟

أعلنت دائرة ضريبة الدخل في مايو عن إطلاق بوابة التقديم الإلكتروني الجديدة http://www.incometax.gov.in في 7 يونيو ، قالت إن البوابة الجديدة الصديقة لدافعي الضرائب سيتم دمجها مع المعالجة الفورية لإقرارات ضريبة الدخل لإصدار استرداد سريع لدافعي الضرائب ، مع عرض جميع التفاعلات والتحميلات أو الإجراءات المعلقة على لوحة تحكم واحدة. كان من المقرر أن تحتوي البوابة أيضًا على برنامج مجاني لإعداد ITR مع أسئلة تفاعلية لمساعدة دافعي الضرائب لبعض الفئات ، جنبًا إلى جنب مع مركز اتصال جديد للرد السريع على الاستفسارات.

حصلت Infosys في عام 2019 على عقد لتطوير النظام الجديد لتقليل وقت معالجة المرتجعات من 63 يومًا إلى يوم واحد وتسريع عمليات الاسترداد.

ما هي القضايا؟

في غضون ساعات من إطلاقها في 7 يونيو ، البوابة بدأت في مواجهة القضايا مثل عدم القدرة على إنشاء كلمة مرور لمرة واحدة للتحقق من صحة Aadhaar ، ومواطن الخلل في إنشاء كلمة المرور ، والفشل في ربط البيانات القديمة بالعائدات السابقة ، ومشكلات في حفظ المرتجعات. توسعت المشاكل الآن لتشمل أخطاء في حساب الفائدة ، والتقاط غير صحيح للتفاصيل من النموذج 16 ، وعدم القدرة على إضافة تفاصيل للإعفاء الضريبي للصناديق الاستئمانية. اشتكى دافعو الضرائب الأفراد أيضًا من عدم قبول ITR-1 الخاص بهم حتى بعد أيام من التقديم ، وعدم القدرة على التحقق إلكترونيًا من ITR بعد الإيداع ، وعدم ملء تفاصيل النموذج 26AS تلقائيًا ، وعدم وجود اتصال آمن للبوابة الإلكترونية وتستغرق وقتًا للتحميل بشكل صحيح.

أدت المشكلات المستمرة إلى دعوات من قبل المحاسبين القانونيين ودافعي الضرائب لتمديد المواعيد النهائية لتقديم الطلبات. تم تمديد تاريخ الاستحقاق لتقديم ITR من قبل دافعي الضرائب غير المشمولين بالمراجعة في وقت سابق إلى 30 سبتمبر من 31 يوليو ، لحالات التدقيق الضريبي حتى 30 نوفمبر ، ولحالات تسعير التحويل حتى 31 ديسمبر. كان 15 أغسطس هو الموعد النهائي لإصدار شهادات TDS ربع السنوية لـ يتم خصم الضريبة للمدفوعات (بخلاف الراتب مثل دخل الفوائد) للربع المنتهي في يونيو. آخر موعد للدفع بموجب Vivad Se Vishwas (بدون رسوم إضافية) هو 31 أغسطس.

كيف تدخلت الحكومة؟

في يونيو ، في صباح اليوم التالي للإطلاق ، غرد سيترامان: تم إطلاق بوابة الإيداع الإلكتروني 2.0 التي طال انتظارها الليلة الماضية في الساعة 20:45. أرى في شكاوي ومواطن الخلل الخاصة بي. لن يخذل HopeInfosys &NandanNilekani دافعي الضرائب في جودة الخدمة المقدمة. يجب أن تكون السهولة في الامتثال لدافع الضرائب من أولوياتنا.

نايلكاني ، رئيس شركة إنفوسيس ، غرد مرة أخرى: بوابة الملفات الإلكترونية الجديدة ستسهل عملية التسجيل وتعزز تجربة المستخدم النهائي. nsitharaman ji ، لقد لاحظنا بعض المشكلات الفنية في اليوم الأول ، ونعمل على حلها. تأسفInfosys لهذه الأخطاء الأولية ويتوقع استقرار النظام خلال الأسبوع.

وبالتالي ، كان على إدارة I-T السماح بالتقديم اليدوي لنماذج التحويل وتمديد تواريخ الاستحقاق للإيداع الإلكتروني للنماذج المتعلقة بإخطار صناديق التقاعد وصناديق الثروة السيادية.

يوم الأحد ، مع استمرار الشكاوى ، غردت إدارة تكنولوجيا المعلومات: استدعت وزارة المالية الشيخ سليل باريخ ، العضو المنتدب والرئيس التنفيذيInfosys في 23/08/2021 لشرح سبب تكريم FM حتى بعد شهرين ونصف منذ إطلاق e- بوابة الملفات ، لم يتم حل مواطن الخلل في البوابة. في الواقع ، منذ 21/08/2021 البوابة نفسها غير متوفرة.

استدعت وزارة المالية الشيخ سليل باريخ العضو المنتدب والرئيس التنفيذي تضمين التغريدة في 23/08/2021 لشرح لتكريم FM لماذا حتى بعد 2.5 شهر من إطلاق بوابة الملفات الإلكترونية الجديدة ، لم يتم حل الثغرات في البوابة. في الواقع ، منذ 21/08/2021 البوابة نفسها غير متوفرة.

- ضريبة الدخل الهند (IncomeTaxIndia) 22 أغسطس 2021

ثم قام Infosys بالتغريد على أن البوابة كانت حية. قال Infosys India Business ، مسؤول التعامل على Twitter لوحدة Infosys India Business ، يوم الأحد: تم الانتهاء من الصيانة الطارئة لبوابةIncomeTaxIndia وتم تفعيل البوابة. نأسف لأي إزعاج قد يحدث لدافعي الضرائب. في وقت سابق من ذلك اليوم ، نشرت تغريدة: لا تزال بوابةIncomeTaxIndia تحت الصيانة الطارئة. سننشر تحديثًا بمجرد إتاحة البوابة مرة أخرى لدافعي الضرائب. نحن نأسف للإزعاج. ونشرت على موقع تويتر يوم السبت أن البوابة يتعذر الوصول إليها حاليًا بسبب الصيانة المخطط لها.

الصيانة الطارئة لـ تضمين التغريدة اختتمت البوابة وأصبحت البوابة حية. نأسف لأي إزعاج قد يحدث لدافعي الضرائب.

- Infosys India Business (InfosysIndiaBiz) 22 أغسطس 2021

في 19 يونيو ، في الاجتماع العام السنوي الأربعين لشركة Infosys ، قال مدير العمليات برافين راو ، إننا نشعر بقلق بالغ إزاء الإزعاج الأولي الذي تسبب فيه بوابة الملفات الإلكترونية الجديدة للمستخدمين ونحن ملتزمون بحل جميع المشكلات في أقرب وقت ممكن ، قد قال هو.

في 22 يونيو ، دعا Sitharaman إلى اجتماع مع كبار المسؤولين في Infosys ، بما في ذلك Parekh و Pravin Rao ، وطلب منهم معالجة جميع القضايا دون مزيد من ضياع الوقت ، وتحسين خدماتهم ، ومعالجة المظالم على أساس الأولوية. وقالت إنفوسيس خلال الاجتماع إنها تعمل على إصلاح المشكلات الفنية. قال بيان رسمي إنه كان من المتوقع حل خمس قضايا على الأقل - الإجراءات الإلكترونية ، النموذج 15CA / 15CB ، بيانات TDS ، DSC ، عرض لوائح الاتصالات الدولية السابقة - في غضون أسبوع تقريبًا.

في الأسبوع الماضي ، قال سيترامان إن الخلل سيتم إصلاحه إلى حد كبير في الأيام القليلة المقبلة. لقد كنت أذكر Infosys باستمرار ، وكان ناندان نايلكاني يرسل لي رسائل تطمينات بأنه في اليومين المقبلين سيقومون بحل غالبية المشاكل.

هل واجهت البوابات الحكومية الأخرى مشكلات مماثلة؟

تم تعيين Infosys في وقت سابق من قبل الحكومة ووكالاتها لعدد من مشاريع تكنولوجيا المعلومات - بما في ذلك عقد بقيمة 50 مليون دولار لتنفيذ بوابة MCA21 v2 التابعة لوزارة شؤون الشركة ، وعقد بقيمة 1،380 كرور روبية لتطوير العمود الفقري لتكنولوجيا المعلومات لشبكة GST . في جميع المشاريع الثلاثة ، شهدت منتجات Infosys مشاكل في الأداء.

واجه مشروع GSTN ثغرات في القوانين والإجراءات التي يتم تغييرها بشكل متكرر بعد طرحه. تم تسوية بعض المشاكل بعد تعيين مسؤولي الضرائب لشرح التغييرات المتكررة لبائع المشروع. تم تعلم مثل هذه المشاريع بما في ذلك بوابة I-T أنها خضعت لاختبار قبول المستخدم ، والذي يُفهم أنه تمت الموافقة عليه من قبل قسم تكنولوجيا المعلومات ، قبل الحصول على إشارة البدء لإطلاق كامل. يتم إجراء مثل هذا الاختبار في المرحلة الأخيرة من تطوير البرامج عندما يختبر المستخدمون ما إذا كان بإمكانهم أداء المهام في مواقف العالم الحقيقي.

النشرة الإخبارية| انقر للحصول على أفضل الشرح لهذا اليوم في بريدك الوارد

شارك الموضوع مع أصدقائك: