شرح: ما مدى خصوصية WhatsApp ، وما الذي يمكن لـ FB رؤيته ، وهل يجب أن تبحث عن البدائل؟

في توضيح بشأن تحديث سياسة الخصوصية الخاصة به ، ميز WhatsApp بين الرسائل الخاصة ورسائل الأعمال. ماذا يغير التحديث بالنسبة لك ، وهل يتطلب التبديل إلى تطبيق آخر؟

كان على WhatsApp يوم الثلاثاء أن يوضح مرة أخرى أن السياسة لا تغير شيئًا بالنسبة لأولئك الذين يرسلون الرسائل إلى الأصدقاء والعائلة. (رسم توضيحي: ميثون تشاكرابورتي)

وسط مخاوف مستمرة بشأن سياسة الخصوصية الجديدة التي تم إصدارها قبل أيام قليلة ، WhatsApp يوم الثلاثاء كان على توضيح ومرة أخرى ، فإن السياسة لا تغير شيئًا لمن يرسلون الرسائل من الأصدقاء والعائلة. كما أوضحت أنه في بعض الظروف ، يمكن قراءة الرسائل التجارية - التي تختلف عن المراسلة مع عائلتك أو أصدقائك - بواسطة Facebook ويمكن استخدامها لأغراض تسويقية.





يوضح أحدث توضيح ما يبدو أنه تمييز بين الرسائل مع الأصدقاء أو العائلة والرسائل الخاصة بشركة ما. وتقول إن سياسة الخصوصية الجديدة تتعلق بالأخيرة وحدها ، والأولى لم تتغير.

ماذا يعني ذلك بالنسبة لشخص يستخدم WhatsApp فقط للدردشة مع الأصدقاء والعائلة؟





لا يمكن لـ WhatsApp ولا Facebook رؤية رسائلك الخاصة أو سماع مكالماتك. الرسائل الشخصية محمية بالتشفير من طرف إلى طرف وستظل كذلك.

لا يحتفظ WhatsApp بسجلات لمن يقوم بالمراسلة أو الاتصال ، لأنه يعتبر تفريغ البيانات من هذا النوع خطرًا على الخصوصية والأمان.



يتعذر على WhatsApp رؤية موقع قمت بمشاركته مع صديق لأن هذا أيضًا محمي بواسطة التشفير من طرف إلى طرف.

لا يشارك WhatsApp جهات اتصال المستخدم مع Facebook أو أي تطبيق آخر.



لن تتم مشاركة أي بيانات من المجموعات مع Facebook للأغراض الإعلانية وجميع الاتصالات داخلها مشفرة من طرف إلى طرف. لذلك ، إذا كنت عضوًا في مكتب أو RWA أو مجموعة مدرسية ، فلا داعي للقلق حيث لم يتغير شيء بالنسبة لك.

ما تحصل عليه على WhatsAPp والتطبيقات الأخرى

كيف تختلف رسائل الأعمال؟



يصبح التفاعل بين WhatsApp و Facebook ، الشركة الأم ، أكثر وضوحًا عندما يتعلق الأمر برسائل الأعمال ، حيث تم تطبيق تغييرات الخصوصية الجديدة.

أوضح WhatsApp أن بعض الشركات الكبيرة قد تحتاج إلى استخدام خدمات الاستضافة الآمنة من Facebook لإدارة محادثات WhatsApp مع عملائها ، والإجابة على الأسئلة ، وإرسال معلومات مفيدة مثل إيصالات الشراء.



وسواء كنت تتواصل مع شركة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp ، فيمكنها رؤية ما تقوله وقد تستخدم هذه المعلومات لأغراض تسويقية خاصة بها ، والتي قد تشمل الإعلان على Facebook. لكن WhatsApp يقول إنه سيصنف بوضوح المحادثات مع الشركات التي تختار استخدام خدمات الاستضافة من Facebook.

تظهر هذه التصنيفات بالفعل عندما تتواصل مع شركة ، وسيحتاج المستخدمون الآن إلى تحديد ما إذا كانوا يريدون المشاركة في محادثة ، ويمكن استخدام تفاصيلها لعرض إعلانات مستهدفة لهم. يمكن أن يؤدي استخدام ميزات المتاجر على WhatsApp أيضًا إلى فتح تفضيلاتك للإعلانات المستهدفة على منتجات Facebook الأخرى مثل Instagram. من الواضح أن الرسائل التجارية ، التي تم تنشيطها تدريجياً عبر WhatsApp عبر العديد من الأسواق ، ستؤدي في النهاية إلى إعلانات بناءً على التفضيلات التي أظهرتها للنشاط التجاري.



إذا كنت تستخدم WhatsApp في نشاط تجاري ولديك قائمة من العملاء ، فسوف يرى النشاط التجاري على الجانب الآخر أيضًا المحادثة ويعرف تفضيلاتك. يمكن استخدام هذا لعرض الإعلانات لك على منصات Facebook. إذا كنت صاحب العمل ، فيمكنك استخدام بعض الأفكار لعرض إعلانات تستهدف عملائك على Facebook والخدمات الأخرى.

اقرأ أيضا|كيفية حذف حساب WhatsApp وتنزيل كافة البيانات

ما الذي تغير بالنسبة لك في هذه السيناريوهات؟

إذا كنت تستخدم الفيسبوك: لا شيء يتغير عندما يتعلق الأمر بالدردشات الشخصية. ومع ذلك ، إذا كنت منخرطًا في محادثات مع شركة ، فقد تبدأ في رؤية الإعلانات ذات الصلة على Facebook ومنتجات الشركة الأخرى مثل Instagram.

... أو إذا لم تكن كذلك: لا شيء يتغير بالنسبة لك كمستخدم WhatsApp ، حيث لا يمكن عرض إعلانات على Facebook.

إذا كان لديك ما يلي: يظل WhatsApp نظامًا أساسيًا آمنًا لجميع محادثاتك الشخصية مع الأفراد والجماعات. ومع ذلك ، قد يكون من الجيد توخي الحذر أثناء استخدام ميزات العمل حيث يمكن للعديد من الأشخاص الوصول إلى تفضيلاتك.

... أو إذا لم تقم بما يلي: تظل محادثات WhatsApp المعتادة آمنة ومشفرة من طرف إلى طرف.

هل يتعرف أصدقائي على Facebook على ما ترسله جهات الاتصال الخاصة بي على WhatsApp؟

لا. محادثاتك مشفرة ، ولا يمكن لـ WhatsApp ولا Facebook رؤية ما تتم مناقشته. هذا ينطبق على جميع مجموعاتك أيضًا.

ما هي الدول التي لديها سياسة مختلفة؟

على الرغم من مشاركة البيانات مع Facebook حتى في الاتحاد الأوروبي ، يتمتع المستخدمون هناك بمزيد من التحكم. ذلك لأن الاتحاد الأوروبي لديه سياسة خصوصية مختلفة على أي منتج برمجي مقارنة ببقية العالم. البيانات العامة للاتحاد الأوروبي

تعد لائحة الحماية (GDPR) واحدة من أكثر اللوائح صرامة في العالم وتضمن حصول المستهلكين على الحقوق الكاملة لبياناتهم وكيفية معالجة هذه البيانات ، بل ويمكنهم المطالبة بمحو المعلومات.

وفقًا لسياسة WhatsApp الخاصة بالاتحاد الأوروبي ، يحق للمستهلكين الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها ونقلها ومسحها ، فضلاً عن الحق في تقييد والاعتراض على معالجة معينة لمعلوماتك.

بينما تتحدث سياسة خصوصية WhatsApp في الاتحاد الأوروبي أيضًا عن مشاركة البيانات مع Facebook ، يحصل المستهلكون هناك على إعداد خاص يسمى إدارة معلوماتك والاحتفاظ بها ، والتي يمكنهم من خلالها تصحيح أو تحديث أو محو المعلومات التي يتحكم بها النظام الأساسي. هذا الخيار غير متوفر في أي مكان آخر. يمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي سحب موافقتهم على WhatsApp لمعالجة البيانات ، وذلك بفضل القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

ومن المثير للاهتمام ، بعد أن فرضت سلطات مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي في عام 2017 غرامة على Facebook بقيمة 110 ملايين يورو لتضليل المنظمين خلال مراجعة 2014 للاستحواذ على WhatsApp ، أخبرت الشبكة الاجتماعية هؤلاء المنظمين أنه من الناحية الفنية لم يكن من الممكن دمج بيانات WhatsApp مع خدماتها الأخرى.

اقرأ|إليك كيفية نقل مجموعات WhatsApp الخاصة بك إلى Signal

لذا ، لماذا لا تحصل الهند على مثل هذا الوضع مع ضوابط واسعة النطاق؟

الهند تفتقر إلى سلطة تنظيمية. حتى يصبح قانون حماية البيانات الشخصية قانونًا ، سيكون من الصعب مراقبة شركات التكنولوجيا بشأن كيفية معالجة بيانات المستخدم.

تنطبق سياسة الخصوصية الجديدة لـ WhatsApp على كل دولة ، بما في ذلك الولايات المتحدة ، وسيتعين على المستخدمين قبول البنود والشروط لمواصلة استخدام الخدمة.

كيف يقرأ المرء التحديث في سياق التدقيق التنظيمي الذي يواجهه Facebook في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي؟

الحرارة التنظيمية تجعل توقيت هذا التحديث مثيرًا للاهتمام. في الولايات المتحدة ، رفعت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) دعوى قضائية ضد Facebook بسبب سياسات مكافحة الاحتكار والمناهضة للمنافسة. كما أنه وضع استحواذ Facebook على WhatsApp و Instagram تحت الماسح الضوئي.

ساعد هذان التطبيقان Facebook في السيطرة على وسائل التواصل الاجتماعي ومساحة الرسائل في السنوات الخمس الماضية. إذا فازت FTC بقضاياها ، فإنها تريد من Facebook بيع كل من WhatsApp و Instagram ، الأمر الذي قد يكون كارثيًا للشركة.

علاوة على ذلك ، قد يعني هذا أن رؤية زوكربيرج للتشغيل البيني بين التطبيقات الأخرى في الباقة ستنتهي. في مخططه للأشياء ، يجب أن يكون مستخدم WhatsApp قادرًا على إرسال رسائل إلى شخص ما على Messenger ، حتى لو لم يستخدم هذا التطبيق. ستقتصر إمكانية التشغيل البيني هذه على مجموعة منتجات Facebook الخاصة.

يحقق الاتحاد الأوروبي أيضًا في موقع Facebook بشأن مزاعم بأنه طاس على المنافسة بمساعدة الكم الهائل من بيانات المستخدمين. قاومت الشركة مطالب الاتحاد الأوروبي للعديد من الوثائق ورفعت دعوى قضائية ضد هذا العام الماضي أيضًا.

نضم الان :شرح اكسبرس قناة برقية

هل يجب أن أبقى على WhatsApp أم أرحل إلى تطبيق آخر؟

ليست هناك حاجة للخروج من WhatsApp إذا كنت تستخدمه بشكل أساسي للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك ، يبدو أن هناك نزوحًا جماعيًا يحدث. يتصدر Signal الرسوم البيانية في متجر تطبيقات Apple ويبدو أنه مدفوع من التنزيلات من الهند ، وفقًا لتغريدة من الشركة.

تقدم Signal أيضًا تشفيرًا من طرف إلى طرف (E2E) ، على غرار WhatsApp ، ولكن يتم تشغيله من قبل مؤسسة غير ربحية أسسها مؤسس WhatsApp Brian Acton. يستخدم WhatsApp بروتوكول E2E الخاص بـ Signal. يحتوي على عدد من الميزات التي يقدمها WhatsApp ، لكن بعضها مثل مكالمات الفيديو الجماعية لا يزال في المرحلة التجريبية. كما أنه يفتقر إلى بعض المزايا التي يوفرها WhatsApp مثل القدرة على نسخ جميع محادثاتك احتياطيًا إلى خدمة جهة خارجية مثل Google Drive أو iCloud ، أو القدرة على الاتصال بحسابات الأعمال.

تطبيق المراسلة المشفر الآخر هو Telegram ، الذي أنشأه الأخوان الروسيان نيكولاي وبافل دوروف ، مع ميزات مشابهة لتطبيق WhatsApp. إنه أكثر تطورًا من Signal لأنه كان موجودًا منذ 2013. يمكن جعل مجموعات Telegram مرئية للجميع أو الاحتفاظ بها خاصة.

أكبر ميزة لـ WhatsApp هي أنه موجود في كل مكان ويستخدمه كل شخص في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. على Signal ، حتى الآن ، عليك البحث عن مستخدمين للدردشة معهم. لكن التطبيق سيكون منطقيًا إذا قررت مجموعة بأكملها نقل المحادثات إلى هناك. إذا كنت تفكر في الإقلاع عن WhatsApp ولكنك لا تزال مستمرة في استخدام منتجات Facebook مثل Messenger و Instagram و Facebook نفسه ، فسيكون التمرين بلا فائدة.

الأسئلة الشائعة حول WhatsApp

أثار تحديث سياسة WhatsApp العديد من المخاوف. بالاستناد إلى التوضيحات الواردة من WhatsApp ، فإن العديد من هذه المخاوف لا أساس لها من الصحة:

هل يقوم WhatsApp الآن بمشاركة رسائلي مع Facebook؟

لا ، سيستمر تشفير الرسائل من طرف إلى طرف وحتى WhatsApp لا يمكنها رؤيتها. ويل كاثكارت تويد ، رئيس WhatsApp: نحن ملتزمون بهذه التكنولوجيا وملتزمون بالدفاع عنها عالميًا.

هل يشارك WhatsApp موقعي مع Facebook؟

معلومات الموقع التقريبية فقط بناءً على البرج أو IP ، وليس المواقع الحية المشتركة بين المستخدمين.

هل يمتلك WhatsApp الآن المحتوى الذي قمت بمشاركته؟

لا ، يتم تشفير جميع الوسائط على أي حال من طرف إلى طرف ولا يمكن رؤيتها أو استخدامها بواسطة WhatsApp. ولا يتم تخزينها بعد تسليم الرسالة.

هل سيعرض WhatsApp إعلانات؟

ليس الان. إذا غير WhatsApp هذا على الإطلاق ، فسيكون هناك تحديث آخر لسياسة الخصوصية.

هل سيقوم WhatsApp بتسجيل وتتبع مكالمات الصوت / الفيديو الخاصة بي؟

رقم مرة أخرى ، كل المحادثات ومشفرة بين الأطراف المعنية.

- شيتان نياك

شارك الموضوع مع أصدقائك: