تعويض لعلامة البروج
المشاهير C المشاهير

اكتشف التوافق بواسطة علامة زودياك

شرح: لماذا تقوم الشركات الأمريكية مثل Unilever و Verizon بسحب الإعلانات من Facebook

لم تفعل تعديلات سياسة فيسبوك الأخيرة الكثير لقمع التمرد المتزايد بين المعلنين في جميع أنحاء العالم ، الذين انتقدوا الشركة لفشلها المزعوم في احتواء الانتشار الواسع لخطاب الكراهية والمعلومات المضللة.

إعلانات فيسبوك ، تسحب شركة يونيليفر الإعلانات من فيسبوك ، إعلان فيريزون فيسبوك ، مارك زوكربيرج ، فيسبوك يونيليفر ، توقف عن الكراهية من أجل الربح ، احتجاجات مناهضة للعنصرية الأمريكية ، أوضح إنديان إكسبرسالرئيس التنفيذي لشركة Facebook مارك زوكربيرج. (صورة / ملف رويترز)

وسط حملة ضغط متزايدة بقيادة بعض أبرز الشركات في العالم لمقاطعة الإعلانات على Facebook ، أعلن الرئيس التنفيذي للشركة مارك زوكربيرج أن منصة وسائل التواصل الاجتماعي كانت تشدد سياسات تعديل المحتوى لمعالجة خطاب الكراهية والمعلومات المضللة عبر الإنترنت بشكل أفضل.





جاء إعلان زوكربيرج ، الذي تم بثه مباشرة على Facebook بعد ظهر يوم الجمعة ، بعد أقل من ساعة من إضافة عملاق السلع الاستهلاكية العالمية Unilever اسمها إلى قائمة ما يقرب من 100 شركة لديها سحب أموالهم الإعلانية من الشبكة الاجتماعية الأسبوع الماضي.

لم تفعل تعديلات سياسة فيسبوك الأخيرة الكثير لقمع التمرد المتزايد بين المعلنين في جميع أنحاء العالم ، الذين انتقدوا الشركة لفشلها المزعوم في احتواء الانتشار الواسع للمعلومات الكاذبة والمحتوى المحرض على المنصة.

أصبح هذا واضحًا عندما انضمت شركة هوندا موتور اليابانية لصناعة السيارات وشركة هيرشيز الأمريكية لصناعة الشوكولاتة في وقت لاحق من ذلك اليوم إلى حملة مقاطعة الإعلانات العالمية 'Stop Hate for Profit' - التي بدأتها العديد من مجموعات الحقوق المدنية التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها هذا الشهر.



أعلنت شركة Coca-Cola أيضًا ، عن قرارها بإيقاف الإعلانات مؤقتًا على جميع منصات التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك Facebook ، لمدة 30 يومًا على الأقل. ومع ذلك ، أخبرت شركة المشروبات العملاقة Adweek أن قرارها كان مستقلاً عن حملة المقاطعة المستمرة.

سنأخذ هذا الوقت لإعادة تقييم معاييرنا وسياساتنا الإعلانية لتحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى مراجعات داخليًا ، وما الذي يجب أن نتوقعه أكثر من شركائنا في وسائل التواصل الاجتماعي لتخليص المنصات من الكراهية والعنف والمحتوى غير المناسب. سنخبرهم أننا نتوقع قدرًا أكبر من المساءلة والعمل والشفافية منهم ، كما قرأ بيان من الرئيس التنفيذي للشركة جيمس كوينسي.



كيف اكتسبت حملة المقاطعة الإعلانية على Facebook زخمًا

في أعقاب البلاد الاحتجاجات المناهضة للعنصرية أثار قتل جورج فلويد الأمريكي من أصل أفريقي غير مسلح أثناء احتجازه في مينيابوليس ، اجتمع عدد من مجموعات الحقوق المدنية البارزة في الولايات المتحدة لحث الشركات - الكبيرة والصغيرة - على سحب إعلاناتها من Facebook و Instagram. أصبحت هذه الحركة تُعرف باسم حملة 'أوقفوا الكراهية من أجل الربح'.

التحالف - الذي يتألف من Color of Change ، والجمعية الوطنية لتقدم الملونين (NAACP) ، و Sleeping Giants ، و Free Press ، و Anti-Defamation League (ADL) ، و Common Sense Media - اتهم فيسبوك بعدم فعل الكثير لاحتواء انتشار العنصرية. المحتوى عبر الإنترنت.



(Facebook) سمح بالتحريض على العنف ضد المتظاهرين الذين يقاتلون من أجل العدالة العرقية في أمريكا في أعقاب جورج فلويد ، بريونا تايلور ، توني مكديد ، أحمد أربري ، رايشارد بروكس وغيرهم ، كما ورد في بيان على موقع الحملة على الإنترنت.

99٪ من 70 مليار دولار على Facebook يتم صنعها من خلال الإعلانات. مع من سيقف المعلنون؟ دعونا نرسل إلى Facebook رسالة قوية: أرباحك لن تساوي أبدًا الترويج للكراهية والتعصب والعنصرية ومعاداة السامية والعنف ، كما تقول ، وحث الشركات على سحب إعلاناتها من المنصة.



في الفترة التي تسبق الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2020 ، يخشى منظمو الحملة من أن الجمهور شديد الاستقطاب على وسائل التواصل الاجتماعي قد يزيد من احتمالية نشر معلومات مضللة ومحتوى تمييزي.

اكتسبت الحملة قوة دفع كبيرة مع الأسماء التجارية الكبرى مثل شركة تصنيع الآيس كريم الأمريكية Ben & Jerry’s وموزع الأفلام Magnolia Pictures وماركة الملابس الخارجية Northface التي انضمت إلى رابطة الشركات التي تقاطع الإعلانات على Facebook. ومع ذلك ، عندما أعلنت شركة الاتصالات العملاقة Verizon عن تعليقها للإعلان على موقع التواصل الاجتماعي ، بدأ الجدل حول سياسة تعديل المحتوى في Facebook بالفعل في مركز الصدارة.

قال جون نيتي ، كبير مسؤولي وسائل الإعلام في Verizon لشبكة CNN ، إننا نوقف إعلاناتنا مؤقتًا حتى يتمكن Facebook من إنشاء حل مقبول يجعلنا مرتاحين ومتسق مع ما فعلناه مع YouTube وشركاء آخرين.

جاء إعلان Verizon بعد أن أرسلت ADL خطابًا مفتوحًا إلى معلني Facebook ، والذي أشار إلى حالة حمل فيها اللاسلكي إعلانًا جنبًا إلى جنب مع منشور روج لخطاب بغيض ومعاد للسامية.

مع وجود أسماء عائلية كبيرة مثل Unilever و Verizon و Levis تعيد تقييم علاقتها بمنصة التواصل الاجتماعي ووكالات الإعلان الكبرى التي تحث عملائها على الانضمام إلى الاحتجاج ، تأمل الحملة أن يستجيب Facebook من خلال الالتزام بتغيير سياساته وإنشاء بيئة آمنة وغير آمنة. -تجربة الإنترنت التمييزية لملايين المستخدمين.

أصدر منظمو الحملة ملف قائمة التوصيات الخاصة بـ Facebook لتحسين سياسة الإشراف على المحتوى. وتشمل هذه اقتراحات مثل: تقديم المزيد من الدعم للأشخاص المستهدفين بالعنصرية ومعاداة السامية والكراهية. التوقف عن تحقيق عائد إعلاني من المعلومات الخاطئة والمحتوى الضار ؛ وزيادة الأمان في المجموعات الخاصة على Facebook.

رد الفيسبوك

قبل خطاب زوكربيرج العام يوم الجمعة ، تواصل Facebook مع أكثر من 200 من المعلنين وعقدوا مكالمة جماعية لإبلاغهم بأنهم يعملون على تضييق ما أسموه عجز الثقة.

أعلن زوكربيرغ في بث مباشر مدته 11 دقيقة يوم الجمعة عن عدد من المبادرات التي ستنفذها شركته قريبًا لتهدئة المخاوف المتزايدة بشأن خطاب الكراهية. قال زوكربيرج إنني ملتزم بالتأكد من بقاء Facebook مكانًا يمكن للناس فيه استخدام أصواتهم لمناقشة القضايا المهمة. لكنني أيضًا أقف ضد الكراهية أو أي شيء يحرض على العنف أو يقمع التصويت ، ونحن ملتزمون بإزالة هذا المحتوى أيضًا ، بغض النظر عن مصدره.

وذكر أن كلاً من Instagram و Facebook سيكثفان جهودهما لحماية مصالح الفئات والأقليات المهمشة - المهاجرين والمهاجرين واللاجئين وغيرهم. بالإضافة إلى ذلك ، قال إن الشركة لن تزيل بالضرورة المنشورات التي قد تنتهك سياساتها ، ولكنها ستبدأ بدلاً من ذلك في تصنيفها.

وشدد زوكربيرج على أن المشاركات التي قد تؤدي إلى العنف أو حرمان الناس من حقهم في التصويت سيتم حذفها بغض النظر عمن شاركها أو ما إذا كانت تستحق النشر. سيقدم Facebook أيضًا رابطًا إلى مركز معلومات التصويت الخاص به على المنشورات التي تشير إلى التصويت - بما في ذلك تلك التي يشاركها السياسيون.

أوضح صريحالآنبرقية. انقر هنا للانضمام إلى قناتنا (ieexplained) وابق على اطلاع بآخر المستجدات

يواجه موقع Facebook ضغوطًا متزايدة منذ أن اختارت المنصة عدم حذف منشور مثير للجدل نشره الرئيس الأمريكي دونالد ترامب حول الاحتجاجات المناهضة للعنصرية في جميع أنحاء البلاد. في تغريدته ، زُعم أن منشور ترامب هدد باستخدام القوة ضد المتظاهرين الذين تجمعوا للاحتجاج على وفاة فلويد في مينيابوليس. أثار قرار الشركات موجة من الغضب والإدانة العامة. حتى أن المئات من موظفي Facebook الساخطين نظموا 'مسيرة افتراضية' للتعبير عن استيائهم.

تأثير الحملة على الفيس بوك

مع كون الإعلانات تشكل أساس عائدات Facebook السنوية التي تبلغ حوالي 70 مليار دولار ، قال الخبراء إن الموجة الأخيرة من الشركات التي تسحب إعلاناتها من المنصة يمكن أن تشكل تهديدًا كبيرًا للأعمال التجارية.

بعد فترة وجيزة من إعلان شركة Unilever أنها ستتوقف عن إنفاق عائدات الإعلانات على Facebook ، انخفضت أسهم منصة التواصل الاجتماعي بنسبة 8.3٪ - أكبر انخفاض شهدته في ثلاثة أشهر. في العام الماضي ، ضخت شركة السلع الاستهلاكية العملاقة أكثر من 42 مليون دولار في المنصة ، وفقًا لتقرير صادر عن شبكة CNN. أنفقت شركة Verizon أيضًا حوالي 2 مليون دولار على إعلانات Facebook ، في الشهر الماضي وحده ، حسبما ذكرت CNBC.

حملة المقاطعة الإعلانية المستمرة ليست أول حالة احتجاج ضد منصة التواصل الاجتماعي في الماضي القريب. تم إجراء عدة محاولات ، بما في ذلك اتجاه #deletefacebook في أوائل عام 2018 ، لتحدي معالجة Facebook لبيانات المستخدم بالإضافة إلى سياسات تنظيم المحتوى الخاصة به. ومع ذلك ، لم تتأثر عائدات الشركات ونموها بشكل خطير من قبل هذه الاحتجاجات ، كما يشير تقرير بلومبرج.

يدعي منظمو حملة المقاطعة أن الإضرار بفيسبوك ماليًا ليس هدفهم الوحيد. كتبت مجموعة الحقوق المدنية Sleeping Giants ، في تغريدة تمت مشاركتها يوم الجمعة ، ما يلي: تذكر أن حملة #StopHateForProfit لا تتعلق بالإضرار بالمحصلة النهائية لفيسبوك ، بل تتعلق بحساب أوسع حول افتقار النظام الأساسي للاعتدال في الكراهية والمعلومات المضللة.

لقد أجرى الكثير من أوجه التشابه مع حملة مقاطعة مماثلة ضد YouTube في عام 2017. ثم أيضًا ، قامت العديد من الشركات الكبرى بسحب أموالها الإعلانية بسبب مخاوف من أن خوارزمية النظام الأساسي وضعت إعلاناتها بجوار كلام يحض على الكراهية. ومع ذلك ، عاد معظم المعلنين إلى موقع YouTube بعد فترة وجيزة ، حسبما ذكرت فوربس.

شارك الموضوع مع أصدقائك: