'ذا ستراند' في نيويورك يطلب المساعدة: هل تعاني المكتبات المستقلة من أزمة في جميع أنحاء العالم؟ - كانون الثاني 2023

حتى بعد إعادة فتح ما بعد الإغلاق ، كانوا يعانون من انخفاض الإقبال بسبب معايير التباعد الاجتماعي ، والمنافسة الشديدة من عمالقة التجارة الإلكترونية.

The Strand ، مع كتالوج من 2.5 مليون كتاب جديد ومستعمل ونادر ، هو الأخير من بين 48 مكتبة صنعت ذات يوم Book Row الشهير ، منتشرة عبر ستة كتل في الجادة الرابعة. (المصدر: Facebook / متجر كتب ستراند)

قال مالكها نانسي باس وايدن ، في مذكرة على وسائل التواصل الاجتماعي ، إن أشهر محل لبيع الكتب في مدينة نيويورك ، ذا ستراند ، الذي يشتهر بـ 18 ميلاً من الكتب ، قد يصبح ضحية لوباء COVID-19 ، حيث أصبح العمل غير مستدام. يعكس هذا النداء التحدي الذي واجهته المئات من متاجر الكتب المستقلة والمدارة عائليًا منذ مارس في جميع أنحاء العالم. حتى بعد إعادة فتح ما بعد الإغلاق ، فقد تعرضوا لسقوط قدم منخفض بسبب الإبعاد الاجتماعي المعايير والمنافسة الشديدة من عمالقة التجارة الإلكترونية.





ما هي أهمية ذا ستراند؟

The Strand ، مع كتالوج من 2.5 مليون كتاب جديد ومستعمل ونادر ، هو الأخير من بين 48 مكتبة صنعت ذات يوم Book Row الشهير ، منتشرة عبر ستة كتل في الجادة الرابعة. المتجر البالغ من العمر 93 عامًا ، والذي أنشأه بنيامين باس ، وهو مهاجر ليتواني ، في عام 1927 ، نجا من الكساد الكبير ، والحرب العالمية الثانية ، وظهور متاجر Big Box ، وتعطيل عمالقة التجارة الإلكترونية. في عام 2016 ، وصفتها صحيفة نيويورك تايمز بالملك بلا منازع للمكتبات المستقلة في المدينة.





ماذا قال صاحبها في المذكرة؟

قال باس وايدن ، مالك الجيل الثالث ، إنه في الأشهر الثمانية الماضية ، انخفضت عائدات المتجر بنسبة 70 في المائة تقريبًا مقارنة بالعام الماضي ، وقد لا يتمكن من البقاء بسبب الانخفاض الكبير في حركة السير على الأقدام ، وهو قريب من - خسارة السياحة الكاملة وعدم وجود أحداث داخل المتجر.



وقالت إنه في حين أن قرض الشراكة بين القطاعين العام والخاص الذي حصلنا عليه واحتياطياتنا النقدية سمحت لنا بالتغلب على خسائر الأشهر الثمانية الماضية ، فإننا الآن عند نقطة تحول حيث عملنا غير مستدام.

ما هو الرد الذي تلقاه من العملاء؟



بعد نشر المذكرة على نطاق واسع عبر الإنترنت ، كان #savethestrand يتجه إلى Twitter ، وحث الناس على دعم الأعمال من خلال شراء الكتب. اصطف الكثيرون خارج المتجر خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وشهد أيضًا رقمًا قياسيًا ليوم واحد من 10000 طلب عبر الإنترنت يوم السبت ، لدرجة أن موقع الويب الخاص بهم تعطل. في غضون 48 ساعة منذ استدعاء المساعدة ، عالج The Strand 25000 طلب عبر الإنترنت ، والذي كان من الممكن أن يكون حوالي 600 في فترة يومين عادية. قام أحد العملاء بطلب 197 كتابًا عبر الإنترنت.

لماذا تكافح المكتبات المستقلة للبقاء واقفة على قدميها؟



تخدم المكتبات المستقلة دور الصالونات الأدبية للمجتمعات المحلية. هم مستودع للكتب القديمة والنادرة. يلجأ العملاء إليهم للحصول على اقتراحات شخصية واكتشافات نادرة ، وقد دعموا تاريخياً المؤلفين الجدد والمطابع المستقلة. لذلك ، يعتمدون على العملاء المحليين والمخلصين. ولكن مع إغلاق المتاجر بسبب الإغلاق ، لم يسجل الكثير منها مبيعات. إنهم يعملون على أي حال بهوامش ضئيلة للغاية ويخشون حدوث تحول في سلوك المستهلك نحو التسوق عبر الإنترنت.

تتمتع المتاجر المستقلة الأكبر بمصروفات أعلى بسبب مساحة الأرضية الكبيرة والموظفين الضخم ، وتحتاج إلى مبيعات أعلى للاستمرار. لذا فهم يعتمدون على قراءات الكتب وتوقيع المؤلفين كمصدر دخل إضافي. يستضيف The Strand عادةً حوالي 400 حدث سنويًا. لكن لم يكن من الممكن حدوث أي من هذه في الأشهر القليلة الماضية.



في غضون 48 ساعة منذ استدعاء المساعدة ، عالج The Strand 25000 طلب عبر الإنترنت ، والذي كان من الممكن أن يكون حوالي 600 في فترة يومين عادية. (المصدر: Facebook / متجر كتب ستراند)

قالت جمعية بائعي الكتب الأمريكية إنه منذ الوباء ، أغلقت 35 مكتبة مستقلة تابعة لها أبوابها وتخشى أن 20 في المائة إضافية مهددة بالإغلاق. وأضافت أنه بالمقارنة مع عام 2019 ، عندما تم افتتاح 104 مكتبة جديدة خلال العام ، تم افتتاح 30 مكتبة فقط في عام 2020.

هيمنة أمازون

منذ عام 1995 ، عندما افتتحت أمازون متجر لبيع الكتب على الإنترنت ، ازداد تأثيرها على صناعة الكتب فقط. تنشر الكتب من خلال Amazon Publishing ، وتعمل كمكتبة رقمية من خلال Prime Reading ، القارئ الإلكتروني الخاص بها ، Kindle ، وتهيمن على سوق الكتب الإلكترونية ، كما أنها تمتلك Goodreads ، وهي منصة شبكات اجتماعية قائمة على الكتب.

تمثل أكثر من نصف مبيعات الكتب ، وثلاثة أرباع جميع الكتب أو الكتب الإلكترونية التي يتم شراؤها عبر الإنترنت ، وفقًا لشركة Codex ، وهي شركة أبحاث لجمهور الكتب. على مدى السنوات الخمس الماضية ، قفزت حصة Amazon في السوق من جميع الكتب بنسبة 16 في المائة. تنفق دور النشر أيضًا جزءًا كبيرًا من ميزانياتها التسويقية على النظام الأساسي ، حيث يُعرف أن موضع الكتاب يؤدي إلى إصدار جديد أو تعطيله.

في هجوم مباشر على أمازون ، في وقت سابق من هذا الشهر ، أطلقت ABA حملة إعلانية ، أطلق عليها Boxed Out ، تلعب على الصناديق الكرتونية التي أصبحت السمة المميزة للتسليم المنزلي ، لتسليط الضوء على التهديد الذي تواجهه المكتبات المستقلة. غطت مكتبة في واشنطن نوافذها الأمامية بورق مقوى بني عملاق ، حيث كتب على أحد الشعارات ، اشترِ كتبًا من الأشخاص الذين يرغبون في بيع الكتب ، وليس استعمار القمر ، في إشارة إلى مشروع السفر الفضائي الخاص بالرئيس التنفيذي لشركة أمازون جيف بيزوس ، أصول زرقاء.

أبحث عن مساعدة

انتقل عدد من المؤلفين وحتى قاموس Merriam-Webster إلى Twitter لدعم المكتبات المستقلة. منذ الأسبوع الثاني من شهر مارس ، تلقت BINC ، مؤسسة صناعة الكتب الخيرية في الولايات المتحدة ، والتي تقدم مساعدة مالية لبائعي الكتب ، أكثر من 670 طلبًا للحصول على تمويل طارئ. وهذا أكثر مما تلقته المؤسسة إجمالاً في السنوات الثماني الماضية ، من 2012 إلى 2019.

بعد نشر المذكرة على نطاق واسع عبر الإنترنت ، كان #savethestrand يتجه إلى Twitter ، وحث الناس على دعم الأعمال من خلال شراء الكتب. (المصدر: Facebook / متجر كتب ستراند)

تحول العديد من المالكين أيضًا إلى التمويل الجماعي ، وأطلق معظمهم حملات GoFundMe لمساعدتهم على دفع الفواتير والاحتفاظ بالموظفين. في ملاحظاتهم ، ذكروا أنه في حين أنهم تحولوا إلى عمليات التسليم عبر الإنترنت ، فإن هذه ليست كافية للحفاظ على نموذج عمل يعتمد على حركة المرور.

تأتي المساعدة أيضًا من Libro.fm ، وهي منصة للكتب الصوتية ومنافس Amazon's Audible ، لأنها ترسل أرباحها إلى المكتبات المحلية. لقد كانت تسجل زيادة بنسبة 300 في المائة في العضوية منذ الإغلاق. Express Explained متاح الآن على Telegram

لماذا تقدم Bookshop.org الأخبار؟

نظرًا لكونها المنافس الأخلاقي لشركة Amazon ، فقد تم الترحيب بـ Bookshop.org ، التي أطلقت نسختها التجريبية في وقت سابق من هذا العام ، باعتبارها ناجحة ، حيث تم تسجيل أكثر من 900 متجر منذ يناير ، وساعدت في توليد أكثر من 7.5 مليون دولار من أجل معهم. في متجر الكتب ، عندما يختار العميل شراء كتاب من خلال متجر معين ، يذهب 30 في المائة من البيع مباشرة إلى هذا المتجر. وفي المعاملات ، حيث لم يحدد العملاء متجرًا معينًا ، يتم توزيع 10 في المائة من المبيعات بالتساوي بين المكتبات المشاركة ، مما يسمح حتى لأولئك الذين لديهم عدد أقل من المتابعين مسبقًا بجني بعض الأرباح. وقعت أكثر من 100 مكتبة في المملكة المتحدة مع المتجر عبر الإنترنت ، قبل إطلاقه الشهر المقبل.

صعود وسقوط متاجر Big Box

بصرف النظر عن كونه كوميديًا أمريكيًا رومانسيًا كلاسيكيًا ، أصبح فيلم Meg Ryan عام 1998 وتوم هانكس Starrer You’ve Got Mail أيضًا رمزًا خالدًا لمكتبة الكتب المستقلة الساحرة ، والتهديد الذي واجهته من سلسلة مربعات كبيرة. ظهرت هذه السلاسل في الستينيات حيث أصبحت مراكز التسوق في الضواحي شائعة وشائعة في الولايات المتحدة. اكتسبت شركة Barnes & Noble، Borders، Books-A-Million شهرة في التسعينيات وجعلت المكتبات المستقلة عملاً غير مستدام. بين عامي 2000 و 2007 ، تم إغلاق حوالي 1000 متجر ، بينما انتقلت بوردرز من 21 متجرًا في عام 1992 إلى 256 متجرًا كبيرًا في عام 1999. وشهدت بارنز أند نوبل نموًا أكبر.

المكتبات المستقلة تطلق حملة #BoxedOut الوطنية (الصورة: Business Wire / AP)

ومع ذلك ، لم يتمكنوا من منافسة أمازون ، وأفلست بوردرز في عام 2011 ، ويبدو مصير بارنز أند نوبل غير مؤكد. انخفض عدد متاجر Barnes & Noble من 681 في عام 2005 إلى 627 في نهاية عام 2019. نظرًا لإدراجها كشركات عامة ، لم يكن أمامها خيار سوى التنافس مع عملاق التجارة الإلكترونية واضطرت إلى متابعة حجم مبيعات كبير على حساب المخزون ، وهو تحدٍ لأن الكتب لها جمهور انتقائي. نظرًا لأن أمازون ليست بائعي تجزئة ، فقد تحمل مخزونات ضخمة كعائق لأرباحها. على عكس السلاسل ، التي يجب أن تظهر مبيعات أعلى ، ومخازن أكثر ، ومخزون أقل لتبرير أسعار أسهمها.

شارك الموضوع مع أصدقائك: