شرح: كيف أوقف فيسبوك وشرطة ماهاراشترا محاولة انتحار

قبل الساعة الثامنة مساءً بقليل في 3 يناير / كانون الثاني ، قام رجل يبلغ من العمر 23 عامًا من دهول ، بجرح عنقه عدة مرات باستخدام أداة حادة. كان يبث نشاطه على Facebook Live.

يستخدم فيسبوك الذكاء الاصطناعي للكشف عن إيذاء النفس ومنع حالات الانتحار منذ مارس 2017 (بلومبرج)

ساعد تدخل فيسبوك وشرطة ماهاراشترا في الوقت المناسب في إنقاذ حياة أحد سكان ضولي الذي بث محاولته الانتحار مباشرة على منصة التواصل الاجتماعي.

ماذا حدث؟

قبل الساعة الثامنة مساءً بقليل في 3 يناير / كانون الثاني ، قام رجل يبلغ من العمر 23 عامًا من دهول ، بجرح عنقه عدة مرات باستخدام أداة حادة. كان يبث نشاطه على Facebook Live.

في الفيديو ، تحدث باتيل باللغة الماراثية ، وذكر أربعة أفراد زعم أنهم كانوا يضايقونه ، وقال إن هذا هو سبب انتحاره.

ولكن تم تنبيه أحد موظفي Facebook في المقر الأوروبي للشركة في دبلن ، أيرلندا ، إلى إجراء باتيل.

كيف تعرف Facebook؟

يستخدم فيسبوك الذكاء الاصطناعي للكشف عن إيذاء النفس ومنع حالات الانتحار منذ مارس 2017 ، بعد أن شعر أن عدد الأشخاص الذين يستخدمون المنصة لنقل محاولات الانتحار أو الانتحار في تزايد.

تقوم خوارزمية منع الانتحار بمسح كل منشور وتحديد المشاركات المحتملة التي تنغمس في إيذاء النفس. يتم وضع علامة على التنبيهات للفريق البشري. اعتمادًا على حالة الاستعجال ، يقوم Facebook بإبلاغ السلطات المحلية في البلد المعني والتي يُتوقع منها بعد ذلك إرسال المساعدة إلى الشخص الذي يعاني من محنة.

وماذا فعل فيسبوك بعد ذلك؟

اتصل فريق Facebook بنائب مفوض الشرطة راشمي كارانديكار من خلية مومباي الإلكترونية لإبلاغها أن شخصًا بالقرب من مومباي كان يحاول إنهاء حياته.

نقل Facebook إلى الشرطة الفيديو الذي اكتشفه برنامج الذكاء الاصطناعي. قاموا أيضًا بنقل ثلاثة أرقام هواتف محمولة ، والتي كان باتيل يستخدمها لتسجيل الدخول إلى حسابه على Facebook ، بالإضافة إلى تفاصيل حسابه.

كيف ردت الشرطة؟

قال مسؤولو الخلية الإلكترونية إن الحادث وقع يوم الأحد ، لذا نسقت الفرق المختلفة مع بعضها البعض من المنزل. كانوا يعلمون أن الوقت جوهري ، وكان عليهم التصرف بسرعة.

قال كارانديكار إن كل المعدات التي نستخدمها لتعقب أي شخص موجودة في المكتب ، ولا يمكننا المجازفة بانتظار وصول زميل إلى المكتب.

ضابط يوجه الموظفين في مكتب الخلية السيبرانية عن بعد. باستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص باتيل ورقم الهاتف ، تمكنت الشرطة من الحصول على عنوانه المسجل ، وأرسلت المعلومات إلى مدير شرطة Dhule.

هرع فريق شرطة المنطقة إلى منزله ، ووصل الساعة 9 مساءً - خلال ساعة من تلقي التنبيه من فيسبوك.

وعثر أفراد الشرطة على باتيل مغمى عليه على الأرض وكان ينزف بغزارة. تم نقله إلى المستشفى وخرج من دائرة الخطر الآن.

ما مدى شيوع مثل هذه الحوادث؟

كانت هذه هي الحادثة الخامسة في الأشهر الأربعة الماضية عندما تمكنت خلية مومباي السيبرانية من تحديد مكان شخص في محنة ومحاولة إنهاء حياته.

قال المسؤولون إنه عند تلقي مثل هذا التنبيه ، يتم إعطاء كل فريق عملًا مختلفًا - يتم تفويض أحدهم للعثور على عنوان IP الذي تم تحميل الفيديو منه ، ويتصل الآخر بمزودي الشبكة ويحصل على العنوان المسجل ، بينما يحاول أيضًا تحديد موقع شخص من خلال موقع برج الهاتف المحمول.

يُطلب من خبراء الإنترنت الاتصال بالأشخاص الموجودين في قائمة الأصدقاء الخاصة بالشخص في محنة.

لكن هل كان هناك شيء يتعلق بالفيسبوك في وقت سابق؟

في أغسطس 2020 ، أنقذت خلية مومباي سايبر طاهًا يبلغ من العمر 24 عامًا بعد أن تلقوا تنبيهًا مشابهًا من Facebook أثناء بثه المباشر بنفسه ، مع إظهار كل مؤشر على الانتحار.

كان الشيف ، الذي كان مقره في دلهي ، قد جاء إلى مومباي بعد مشاجرة مع زوجته. تم تعقبه بعد أن تمكن المسؤولون من الحصول على رقمه من زوجته. بعد رؤيته نشطًا على WhatsApp ، اتصل به فريق بحجة بعض الأعمال الاحترافية ؛ في غضون ذلك ، وصل فريق آخر إلى موقعه.

ومع ذلك ، في حالة أخرى ، فقدت حياة ، حيث قفز طالب جامعي يبلغ من العمر 24 عامًا حتى وفاته من الطابق التاسع عشر من فندق Taj Lands End في باندرا بعد تحميل مقطع فيديو على Facebook حيث قدم تعليميًا تدريجيًا عن كيف تموت منتحرة.

كما ترك أرجون بارادواج ، الطالب في السنة الثالثة للاقتصاد في كلية نارسي مونجيه للتجارة والاقتصاد ، مذكرة انتحار قال فيها إنه مكتئب ومدمن على المقامرة عبر الإنترنت.

شارك الموضوع مع أصدقائك: