انتخابات الولايات المتحدة 2020: هل تصدت وسائل التواصل الاجتماعي للمعلومات المضللة؟
نشر دونالد ترامب بيانات مضللة بشأن الانتخابات على فيسبوك وتويتر ، بعد شهور من الإشارة إلى شكوكه التي لا أساس لها من الصحة بشأن توسيع نطاق التصويت عبر البريد ورغبته في الحصول على نتائج نهائية للانتخابات عند إغلاق صناديق الاقتراع في 3 نوفمبر.
في 3 سبتمبر ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، مارك زوكربيرج ، إنه إذا حاول مرشح أو حملة إعلان النصر قبل ظهور النتائج ، فستقوم الشبكة الاجتماعية بتسمية منشوراتهم للإشارة إلى أن النتائج الرسمية لم تظهر بعد وتوجيه الأشخاص إلى المسؤول النتائج. قبل الانتخابات ، وعدت فيسبوك وتويتر ويوتيوب بقمع المعلومات المضللة عن الانتخابات ، بما في ذلك التهم التي لا أساس لها من التزوير والإعلانات المبكرة للفوز من قبل المرشحين. وقد فعلوا ذلك في الغالب - ولكن ليس بدون بعض الفواق.
لكن بشكل عام ، لا تزال إجراءاتهم لا تعالج المشكلات التي كشفت عنها المنافسة الرئاسية الأمريكية لعام 2020 ، كما يؤكد منتقدو المنصات الاجتماعية.
قالت شانون ماكجريجور ، الأستاذة المساعدة للصحافة والإعلام في جامعة نورث كارولينا ، إننا نرى بالضبط ما توقعناه ، وهذا ليس كافيًا ، خاصة في حالة Facebook.
ظهر أحد الاختبارات الكبيرة في وقت مبكر من صباح الأربعاء حيث استمر فرز الأصوات في ولايات ساحات القتال بما في ذلك ويسكونسن وميتشيغان وبنسلفانيا. ظهر الرئيس دونالد ترامب في البيت الأبيض قبل أن يهتف لأنصاره ، معلنا أنه سيتحدى نتائج الاستطلاع. كما نشر تصريحات مضللة بشأن الانتخابات على فيسبوك وتويتر ، بعد شهور من الإشارة إلى شكوكه التي لا أساس لها من الصحة بشأن توسيع نطاق التصويت عبر البريد ورغبته في الحصول على نتائج نهائية للانتخابات عند إغلاق صناديق الاقتراع في 3 نوفمبر.
إذن ماذا فعلت شركات التكنولوجيا حيال ذلك؟ بالنسبة للجزء الأكبر ، ما قالوا إنهم سيفعلونه ، والذي يعني في المقام الأول تصنيف مشاركات انتخابية كاذبة أو مضللة من أجل توجيه المستخدمين إلى معلومات موثوقة. في حالة Twitter ، كان هذا يعني أحيانًا إخفاء المنشورات المسيئة ، وإجبار القراء على النقر فوق التحذيرات لرؤيتها والحد من القدرة على مشاركتها.
قال تطبيق مشاركة الفيديو TikTok ، المشهور لدى الشباب ، إنه سحب بعض مقاطع الفيديو يوم الأربعاء من حسابات رفيعة المستوى تقدم مزاعم بتزوير الانتخابات ، قائلًا إنها انتهكت سياسات التطبيق بشأن المعلومات المضللة. بالنسبة إلى Facebook و YouTube ، كان ذلك يعني في الغالب إرفاق معلومات موثوقة بالمنشورات المتعلقة بالانتخابات.
على سبيل المثال ، عرض موقع YouTube المملوك لشركة Google مقطع فيديو لتصريحات ترامب في البيت الأبيض تشير إلى احتيال وانتصارات سابقة لأوانها ، تمامًا كما فعلت بعض القنوات الإخبارية التقليدية. لكن Google وضعت لوحة معلومات أسفل مقاطع الفيديو تشير إلى أن نتائج الانتخابات قد لا تكون نهائية وترتبط بصفحة نتائج انتخابات Google بمعلومات إضافية.
قال مكجريجور ، الذي ألقى باللوم على عمالقة التكنولوجيا ووسائل الإعلام التقليدية في التنصل من مسؤوليتهم للحد من انتشار المعلومات المضللة حول نتائج الانتخابات بدلاً من تضخيم الباطل لمجرد أن الرئيس قال ذلك.
وقالت إن السماح بأي ادعاء كاذب بالانتشار يمكن أن يدفع المزيد من الناس لقبوله بمجرد وجوده.
لم يكن ترامب وحده في جذب مثل هذه التسميات. حصل السناتور الجمهوري الأمريكي توم تيليس على ملصق على تويتر لإعلانه فوزًا سابقًا في إعادة انتخابه في ولاية كارولينا الشمالية. حدث الشيء نفسه لمسؤول ديمقراطي ادعى أن نائب الرئيس السابق جو بايدن قد فاز في ويسكونسن.
استمرت موجة ادعاءات ترامب التي بدأت في وقت مبكر من صباح الأربعاء بعد أن أشرقت الشمس فوق واشنطن. بحلول وقت متأخر من الصباح ، كان ترامب يغرد بشكوى لا أساس لها من أن تقدمه المبكر في بعض الولايات بدا وكأنه اختفى بطريقة سحرية مع مرور الليل وتم عد المزيد من بطاقات الاقتراع.
سرعان ما صفع Twitter ذلك بتحذير قال إن بعض أو كل المحتوى الذي تمت مشاركته في هذه التغريدة متنازع عليه وقد يكون مضللاً بشأن انتخابات أو عملية مدنية أخرى. كان هذا من بين ثلاثة تحذيرات على الأقل من هذا القبيل ، طبقها موقع تويتر على تغريدات ترامب الأربعاء ، مما يجعل من الصعب على المشاهدين رؤية المنشورات دون قراءة التحذير أولاً ؛ فعلت الشيء نفسه على منشور من شخص آخر سعى ترامب إلى تضخيمه. تم توقع الكثير من التباطؤ في جدولة النتائج على نطاق واسع لعدة أشهر ، لأن جائحة الفيروس التاجي دفع العديد من الولايات إلى تسهيل التصويت عن طريق البريد ، واختار الملايين القيام بذلك بدلاً من المغامرة للإدلاء بأصواتهم شخصيًا. يمكن أن تستغرق معالجة بطاقات الاقتراع بالبريد وقتًا أطول من بطاقات الاقتراع التي يتم الإدلاء بها في أماكن الاقتراع.
في 3 سبتمبر ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، مارك زوكربيرج ، إنه إذا حاول مرشح أو حملة إعلان النصر قبل ظهور النتائج ، فستقوم الشبكة الاجتماعية بتسمية منشوراتهم للإشارة إلى أن النتائج الرسمية لم تظهر بعد وتوجيه الأشخاص إلى المسؤول النتائج.
لكن فيسبوك اقتصر هذه السياسة على المرشحين الرسميين وحملته التي أعلنت فوزًا سابقًا لأوانه في الانتخابات العامة. تم وضع علامة على المشاركات التي أعلنت فوزًا مبكرًا في ولايات معينة بإشعار عام حول مكان العثور على معلومات الانتخابات ولكن ليس التحذيرات من أن المعلومات كانت خاطئة أو مضللة.
كما أصدر فيسبوك بيانًا شاملاً في الجزء العلوي من موجزات Facebook و Instagram يوم الأربعاء ، أشار فيه إلى أن الأصوات الخاصة بانتخابات الرئاسة الأمريكية لا تزال قيد الفرز.
كان Twitter أكثر نشاطًا بعض الشيء. استنادًا إلى سياسة النزاهة المدنية ، التي تم تنفيذها الشهر الماضي ، قالت تويتر إنها ستعمل على تصنيف وتقليل ظهور التغريدات التي تحتوي على معلومات خاطئة أو مضللة حول العمليات المدنية من أجل توفير المزيد من السياق. وصفت تغريدات ترامب معلنة النصر المبكر فضلا عن ادعاءات ترامب وآخرين حول النصر المبكر في ولايات محددة.
قالت جينيفر جريجيل ، الأستاذة في جامعة سيراكيوز والخبيرة في وسائل التواصل الاجتماعي ، إن تصرفات تويتر وفيسبوك كانت خطوة في الاتجاه الصحيح ، لكنها ليست فعالة - لا سيما في حالة تويتر.
قال جريجيل إن ذلك لأن التغريدات من شخصيات بارزة يمكن أن تحظى باهتمام فوري تقريبًا. لذلك ، على الرغم من أن Twitter وصف تغريدات ترامب حول كونها كبيرة ، والتصويت الذي تم الإدلاء به بعد إغلاق صناديق الاقتراع وغيرها ، بحلول الوقت الذي ظهرت فيه التسمية ، بعد عدة دقائق من التغريدة ، كانت المعلومات المضللة قد انتشرت بالفعل. إحدى تغريدات ترامب يوم الأربعاء تشكو كذباً من أن عدادات الأصوات كانوا يعملون بجد لجعل تقدمه في إحصاء ولاية بنسلفانيا يختفي ولم يتم تصنيفها لأكثر من 15 دقيقة ، ولم يتم حجبها.
قال جريجيل إن تويتر لا يمكنه حقًا فرض السياسات إذا لم يفعلوا ذلك قبل حدوثه ، في حالة الرئيس. عندما تصل تغريدة إلى السلك ، بشكل أساسي ، يتم نشرها للجمهور. إنه يجلب بالفعل هذه القوة الكاملة لتأثير رد فعل السوق.
اقترح Grygiel أنه بالنسبة لشخصيات بارزة مثل ترامب ، يمكن لتويتر أن يشرف على المنشورات مسبقًا عن طريق تأخير النشر حتى يقرر المشرف البشري ما إذا كان يحتاج إلى ملصق. وهذا يعني أن التغريدات التي تم الإبلاغ عنها ستنشر مع ملصق ، مما يزيد من صعوبة نشر معلومات مضللة غير مسماة ، خاصة خلال الأحداث المهمة مثل الانتخابات.
هذه مشكلة أقل على Facebook أو YouTube ، حيث تقل احتمالية تفاعل الأشخاص مع المنشورات في الوقت الفعلي. اقترح جريجيل أن يصبح موقع YouTube مشكلة أكبر خلال الأيام القليلة المقبلة ، إذا تم تبني ادعاءات ترامب الكاذبة من قبل مستخدمي YouTube الذين يقومون بتحليل الانتخابات.
بشكل عام ، لدى المنصات سياسات مطبقة هي محاولة لفعل شيء ما ، ولكن في نهاية المطاف ثبت أنها غير فعالة إلى حد ما ، على حد قول جريجيل. شعر الرئيس بصلاحية تقديم المطالبات.
شارك الموضوع مع أصدقائك:
